Top Doctors
Top Doctors apostó en el 2020 y 2021 por mejorar y ampliar servicios de digitalización médica, poniendo en marcha una gran cantidad de iniciativas dirigidas a apoyar al sistema sanitario a lo largo de la pandemia. Gracias a esto, logró la confianza de nuevos inversores y un nuevo capital de crecimiento que permitirá a Top Doctors reforzar su liderazgo en sus principales zonas geográficas donde operan y apoyar a los doctores en su proceso de digitalización con nuevas herramientas tecnológicas.  

Top Doctors.com®, plataforma online para encontrar y contactar con los mejores especialistas médicos de la sanidad privada, ha anunciado una nueva ronda de capital de 13 millones de dólares de la mano de Impact Partners e ICF Venture Tech II, que pasan a ser nuevos socios de Capital. Esta operación permite también que desinviertan con éxito socios minoritarios. El capital está estratégicamente destinado a reforzar el liderazgo de Top Doctors en sus principales zonas geográficas de actuación y en aquellas con mayor dificultad de acceso a profesionales médicos, así como seguir apoyando a los doctores en su proceso de digitalización. La compañía prevé así superar los 16 millones de dólares de facturación este año 2021. 

Fundada en 2013, la internacionalización de Top Doctors ha llevado a la compañía a tener una presencia global que abarca Europa (España, Italia y Reino Unido), Latinoamérica (México, Colombia, Argentina y Chile) y Arabia Saudí. Actualmente cuenta con un equipo de 250 personas con una edad media de 27 años de más de 20 nacionalidades y multidisciplinar, y prevé ampliar su plantilla con 100 personas más en los próximos 12 meses.  

Telemedicina y digitalización con Top Doctors

Top Doctors ofrece a los pacientes, herramientas de acceso al cuadro médico de mayor prestigio nacional e internacional, más de 90.000 expertos de más de 50 especialidades, al tiempo que proporciona a los doctores soluciones tecnológicas de vanguardia, presencia online e imagen de marca.  

La solución SaaS de Top Doctors ofrece a los médicos especialistas un conjunto de herramientas de digitalización que abarcan servicios de gestión de reputación en línea, asistencia para reservas de citas médicas, servicios de teleconsulta y soluciones de pago, entre otros. La web de Top Doctors se basa en una plataforma tecnológica única que da al paciente fácil acceso a las consultas de los doctores y a los centros médicos de mayor nivel, al tiempo que permite un sistema de cribado que garantiza al paciente llegar al experto en su patología, ayudando así a los doctores a optimizar su cúmulo de pacientes. 

El modelo SaaS de Top Doctors apoya también a Hospitales, Clínicas y Centros de Diagnóstico o Análisis Clínicos en su transformación digital, integrándose con sus HIS para que puedan ofrecer a sus pacientes herramientas digitales como la Telemedicina o la agenda online o completar la información que muestran de sus doctores nutriéndose de los datos auditados publicados en Top Doctors.  

Acceso a especialistas en todas las regiones

Top Doctors juega un importante papel social sobre todo en aquellas zonas y regiones en las que no hay concentración de especialistas médicos o de doctores con una mayor pericia en diferentes patologías; en estos territorios la plataforma facilita el acceso de los pacientes a los especialistas de primer nivel a través de la Telemedicina o de la cita presencial si fuera necesario. “Según nuestros datos internos, el 46% de los pacientes se citan en localidades distintas a las suya, es decir, se están desplazando para una consulta médica. Nuestro servicio ha ayudado a las poblaciones más despobladas a identificar a doctores de alto nivel y beneficiarse de información de calidad de la mano de los mejores profesionales”, explica Loïc André, CEO de Top Doctors Latinoamérica. “De hecho, hemos podido observar cómo a lo largo del 2020 aumentaba la búsqueda de información de salud en nuestra plataforma, que alcanzará los 200 millones de visitas este 2021.”. La plataforma también ha demostrado ser una herramienta eficiente cuando se trata de impulsar el uso de la Telemedicina que ha aumentado significativamente en el último año durante la pandemia COVID-19. 

Lo que dicen los nuevos socios

Según Nicolás Touboulic, de IMPACT PARTNERS: “Hoy en día, La desigualdad en el acceso al sistema sanitario es un problema social de primer orden y uno de los principales desafíos es facilitar el acceso a especialistas a cualquier persona, independientemente de sus ingresos y su lugar de residencia, y asegurarse de que los pacientes vean al médico más adecuado para su enfermedad. Top Doctors ayuda a reducir la desigualdad en el acceso a especialistas y, al mismo tiempo, ha demostrado su liderazgo en el mercado combinando el aumento de ingresos y la rentabilidad”. 

Cuando estás buscando al especialista adecuado, a veces es difícil tomar una decisión correcta con la información que se tiene. Además, cuando eliges uno, lo habitual es que no sea el más experto en tu caso y que necesites acudir a otro médico. Top Doctors simplifica este proceso y hace que el acceso sea simple y preciso para todos”, explica Emilio Gómez Jané de Institut Català de Finances.